Kebijakan Refund

Return Policy

 

Dear Miafriends(Miatrends Friend)mohon maaf bahwa kami ingin menginformasikan bahwa untuk saat ini kami belum bisa menerima pengembalian atau retur barang yang disebabkan oleh kesalahan customer dalam menentukan warna serta tipe (khusus sepatu). Namun untuk kekeliruan ukuran akan kami pertimbangkan dengan check stok ketersediaan size yang diinginkan terlebih dahulu, apabila stok ukuran yang diinginkan habis maka kami akan menawarkan tipe lain yang memiliki ukuran yang sesuai dengan harga yang sama atau lebih. Retur juga dapat disahkan jika produk yang diterima oleh customer berbeda dengan produk yang dipesan berdasarkan invoice pembelian, atau produk yang diterima cacat dikarenakan kesalahan pabrik(reject). Kami akan dengan senang hati menggantikan produk tersebut.

 

Khusus Fashion & Toys :

Sepatu

*Produk yang diretur harus mulus seperti saat pertama di terima. Tidak ada kerut pada kulit maupun kotor baik pada insole (bagian dalam) dan outsole (bagian luar bawah) khusus sepatu dan dikirim menggunakan dus asli produk serta kelengkapannya. Miatrends berhak menolak retur jika kondisi barang yang diretur tidak seperti baru.

 

Electronics/UV Sterilizer/Breast Pumping

khusus alat UV Sterilizer maupun Electric Breast Pump juga harus sesuai kelengkapan dan kardus asli. Serta produk masih mulus dari segi body luar maupun bagian dalam(Jika retur dikarenakan kondisi mesin error). Miatrends berhak menolak retur jika kondisi barang yang diretur tidak seperti baru seperti penyok, tergores, terkena bekas air dll.

 

 

Terima Kasih